martes, 21 de abril de 2015

LA PAGINA DE INICIO O EL BUSCADOR-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)

CAUSAS:
 Es probable que hayamos sido víctimas del “high-jacking”. Estoquiere decir que tenemos un spyware instalado en nuestra PC, que pudo haberprovenido de un archivo descargado y ejecutado de una red social o lun mail.

LA SOLUCION:
 Es probable que el spyware haya instalado un “java script” en el navegador para cambiar las opciones personales. Corriendo algún programa dediagnóstico, se puede evitar la llamada al servicio técnico.

RUIDOS EXTRAÑOS Y VIBRACIONES-( MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)

 provenientes del Gabinetes posibles CAUSAS: 
Algún componente del gabinete o hardware está fallando, ya sea el color, la fuente, cables mal conectados, o placas mal colocadas. Aquí las causas pueden ser múltiples.


LA SOLUCIÓN:
 Abrir el gabinete y chequear que esté todo bien conectado. Si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si hay algún hardware que no funcione bien, buscar los drivers, si es muy complicado lo más conveniente es llamar al servicio técnico.
La memoria se reinicia automáticamente o se apaga(Alejandra fuentes)
La presencia de un "gusano" (un tipo de virus) o alguna obstrucción  (basura, mala conexión) dentro del gabinete o el cooler.
Si se trata de un virus, correr los antivirus correspondientes. Si el problema es una obstrucción, una buena forma de evitarlos es mantener el interior del gabinete y el cooler limpios tener la CPU en un lugar ventilado y evitar su exposición al humo.
    Ruidos extraños y vibraciones provenientes del gabinete (Alejandra fuentes)
Algún componente del gabinete o hardware esta fallando, ya sea el cooler, la fuente cables mal conectados o placas mal conectadas
Solución abrir el gabinete y chequear que este todo bien conectado si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si hay algún hardware que no funcione bien.
      La computadora se reinicia automáticamente o se apaga (Alejandra fuentes)
  - Posibles causas: El posible que nuestra PC tenga spyware o programas espía, y que ésa sea la causa de que los programas no respondan y se deban finalizar. También esta la de que el programa no funciona bien. Otra es que haya archivos de Windows necesarios para ejecutarlos y estan corruptos. Otra causa puede ser la falta de memoria RAM. 

- La solución: Si bien alcanzaría con actualizar un programa anti-spyware, las causas pueden venir de otro lado, como drivers mal instalados. Podrías fijarte re-instalando el programa que funciona mal. Si el problema es con windows seria recomendable no formatear
    Sobrecalentamiento. (Alejandra fuentes)
  El que se esté calentando el equipo puede estar precisamente asociado a que el sistema de refrigeración no este funcionando como deberia o a que las configuraciones de rendimiento esten demasiado altas para lo que soporta tu equipo actualmente.
Posible solución: Una alternativa es utilizar sistemas de refrigeración en otros componentes del PC con tendencia a calentarse, además de en la CPU. Esos sistemas refrigeran de forma independiente elementos como la tarjeta gráfica o los módulos de memoria RAM. Los encontrarás en tiendas de informática. 

    Fallo de los disipadores en el Microprocesador. (Alejandra fuentes)
El microprocesador es un componente que, dado su estructura, no tiene muchas opciones de reparación. Imaginemos que si un grupo de los millones de transistores entrara en cortocircuito seria imposible acceder a ellos para reemplazarlos, De todas formas hay una serie de factores externos que afectan su funcionamiento y que, aunque no siempre llegan a dañarlo, generan síntomas muy diversos.
Problema: El equipo se torna inestable; en un principio puede presentar cuelgues en aplicaciones que requieren mayores capacidades, pero luego la circunstancia, se repite aun frente a las tareas  más simples.
Otros síntomas que aparecen son el reinicio repentino, pantallas azules al azar, errores de lectura de disco, y disminución  notable del rendimiento.
Solución:
Primero debemos corroborar si esta situación es la que está generando el problema. El setup de muchas motherboars posee una página, donde se informa la velocidad de rotación de la turbina y la temperatura del microprocesador. Otra alternativa para verificar estos parámetros es utilizar un software como hardware sensors monitor. Si la velocidad de rotación es inferior a las 3000 RPM. Y la temperatura supera los 60° grados Centígrados. RPM.
Sera entonces el momento de actúa. Primero quitamos las turbinas (por lo general sostenida al disipador con cuatro tornillos), Observemos el eje de rotación en su parte inferior, Oculto bajo un pequeño tapón de goma.
Una vez al descubierto, aplicamos una gota de aceite de máquina y giramos manualmente las paletas, de manera que éste se impregne a lo largo de todo el eje. Luego retiramos el disipador y aplicamos una pizca de grasa siliconada en la cara que hace contacto con el micro (la cual ayuda a transmitir el calor entre ambos), en caso de que ya no haya más o esté reseca. Armamos todo y efectuamos otra medición de la temperatura y la rotación.
7.       Cable con problemas (Alejandra fuentes)
 por la fricción frecuente de uno de los extremos del cable del teclado el mismo sufre doblamientos y estirones que van gastándolo el síntoma es que deja de funcionar el teclado  o aparecen caracteres incorrectos o da error de teclado en el arranque.
Solución: hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del  teclado como en la torre
Teclas trabadas cuando están sucias o desgastadas las teclas se traban permaneciendo cerrado el contacto de una tecla de forma permanente.
Solución: hay que desarmar el teclado y limpiarlo.

Windows tarda mucho en iniciar y cerrar. (Alejandra fuentes)
Solución. 
Optimización de programas de inicio. 
Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.) 
Darle un buen mantenimiento.

FALLAS DE UN COMPUTADOR MARIA ALEJANDRA OJEDA

-EL EQUIPO NO DA VÍDEO: VERIFICAR EL CABLE DE ALIMENTACIÓN DE AC Y QUE EL MONITOR ESTE ENCENDIDO

CHEQUIAR QUE EL CABLE RGB ESTE CONECTADO AL CONECTOR DE LA TARJETA DE VÍDEO

VERIFICAR LA PILA DEL BIOS

DESTAPAR LA CPU Y UBICAR EL JUMPER DEL BIOS

LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN LOS COLORES

VERIFICAR QUE LOS CONTROLADORES DEL ADAPTADOR DE VIDEO ESTÉN BIEN INSTALADOS

SE DEBE REVISAR QUE EL EQUIPO NO ENTRE A MODO PRUEBA DE FALLOS

VERIFICAR EL CABLE RGB DEL MONITOR

INSERT DISK BOOT AND RESTART NO SE ENCUENTRA

VERIFICAR QUE LA BIOS DETECTE EL DISCO DURO
 VERIFICAR EL JUMPER DEL HDD
VERIFICAR LOS ARCHIVOS DE ARRANQUE DEL DISCO DURO
VERIFICAR LAS FAJAS DE HDD'S Y CD ROM'S

EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE
VERIFICAR QUE EL CABLE DEL MOUSE ESTE CORRECTAMENTE INSTALADO
ASEGURARSE E QUE EL PUERTO COMM ESTE HABILITADO EN EL BIOS
CHEQUIAR QUE LA FAJA INTERFAZ ESTE CONECTADA
DESTAPAR EL MOUSE Y REVISAR LOS LECTORES ÓPTICOS

TECLADO NO RESPONDE
REINICIAR EL EQUIPO
PRESIONAR LA TECLA DEL PARA VERIFICAR SI EL TECLADO RESPONDE
VERIFICAR QUE NO EXISTA UN ADMINISTRADOR DE POLÍTICAS
VERIFICAR EL CABLE DEL TECLADO CON UN MULTÍMETRO

LA UNIDAD DE CD ROM NO LEE LOS CD'S
REVISAR QUE LA UNIDAD ESTE FUNCIONANDO CORRECTAMENTE
VERIFICAR QUE EL CD QUE SE ESTA INTRODUCIENDO NO SEA UNA COPIA
REVISAR QUE EL BIOS RECONOZCA LA UNIDAD DE CD ROM
PROBAR LA UNIDAD DE CD ROM CON OTRA FAJA DE DISCOS
DESTAPAR LA UNIDAD CD ROM

LA UNIDAD DE FLOOPY NO LEE LOS DISQUETS
CHEQUIAR QUE LA UNIDAD DE FLOOPY NO ESTE SUCIA
ASEGURARSE QUE LA UNIDAD ESTE ENCENDIDA
RETIRAR LA FAJA DE INTERFAZ  Y PROBAR CON OTRA FAJA

EL COMPUTADOR NO ENCIENDE
ASEGURARSE QUE EL CABLE DE CONEXIÓN DEL PC ESTE ENCHUFADO
INTENTAR CONECTAR EL  PC EN OTRO ENCHUFE
VERIFICAR QUE EL SUMINISTRO DE ENERGÍA ESTE FIRMEMENTE CONECTADO
ASEGURARSE QUE EL SUMINISTRO DE ENERGÍA ESTE EN EL VOLTAJE APROPIADO

RUIDOS EXTRAÑOS Y VIBRACIONES
ABRIR EL GABINETE Y FIJARSE EN LO QUE PASA

EL COMPUTADOR SE INICIA O SE APAGA SOLO
LIMPIAR EL VENTILADOR Y SI EL PROBLEMA PERSISTE REVISAR LOS CABLES INTERNOS

EL EQUIPO ESTA MUY LENTO Y NO CARGA LOS PROGRAMAS EN INICIO
SE DEBE FORMATEAR EL EQUIPO PARA MEJOR FUNCIONAMIENTO




Falla en el ventilador (Alejandra Simijaca)

Problema: escuchamos como que le cuesta arrancar, o que gira lento y luego más rápido, o hace ruidos secos cuando gira, o se para y vuelve a girar.

Solución: Cualquiera de estos síntomas nos indica que el ventilador está por fallar, así que hay que cambiarlo lo antes posible. De lo contrario, el microprocesador puede sobre calentarse y quemarse.

No hay video (Alejandra Simijaca)

Problema: no da video en el pc.

Solución: Puede ser que simplemente la ficha del monitor se haya aflojado. Verifica que tanto en la PC como en el monitor, la ficha esté bien ajustada.

En el ordenador (Alejandra Simijaca)

Problema: El ordenador se bloque con frecuencia.

Solución: lo mas adecuado es revisar los puentes de velocidad del microprocesador.