:SOLUCIÓN:•
En las nuevas computadoras, el programa de ROM BIOS (Setup) presenta la posibilidad de apagar el monitor con el fin de economizar el consumo de energía. Para determinar si su equipo tiene activada esta opción, cuando se apague el monitor, mueva el mouse o presione una tecla cualquiera; la imagen debe regresar, si no ocurre, reporte el daño al personal calificado.•
martes, 21 de abril de 2015
NO APARECE UNIDAD CD/ DVD O DISQUETERA EN MI PC
SOLUCIÓN
La Unidad óptica CD, DVD, etc., No aparece en MI PC, verificar que la ficha de alimentación este correctamente enchufada, cable ID o SATA dañado, la Placa lógica dañada puede causar problemas en la configuración del Set Up tal como sucede Con las unidades de disco rígido Si nos encontramos con una disquetera defectuosa debemos testear el cable de alimentación y el de datos o bien instalar un Floppy de prueba. Debido al bajo costo dela misma no es conveniente tratar de repararlas, nos ahorrara tiempo reemplazarla por una nueva.
La Unidad óptica CD, DVD, etc., No aparece en MI PC, verificar que la ficha de alimentación este correctamente enchufada, cable ID o SATA dañado, la Placa lógica dañada puede causar problemas en la configuración del Set Up tal como sucede Con las unidades de disco rígido Si nos encontramos con una disquetera defectuosa debemos testear el cable de alimentación y el de datos o bien instalar un Floppy de prueba. Debido al bajo costo dela misma no es conveniente tratar de repararlas, nos ahorrara tiempo reemplazarla por una nueva.
ERRORES DE WINDOWS-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
SOLUCION
El sistema operativo nos indica un mensaje que hubo un problema en X programa oaplicación y debe cerrarse aun después de reinstalar Windows, en ocasiones puededeberse a daños en la memoria RAM, testearla con algún software como MemTestpara descartar su mal funcionamiento o directamente con otra memoria que sabemosque sabemos que funciona correctamente
El sistema operativo nos indica un mensaje que hubo un problema en X programa oaplicación y debe cerrarse aun después de reinstalar Windows, en ocasiones puededeberse a daños en la memoria RAM, testearla con algún software como MemTestpara descartar su mal funcionamiento o directamente con otra memoria que sabemosque sabemos que funciona correctamente
AL APAGAR EL PC SE DESCONFIGURA EL BIOS-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
SOLUCION
Cuando desconectamos la PC de la red eléctrica el BIOS pierde la configuración, esto puede deberse a que la Batería este agotada, de ser así debe reemplazarla y configurar BIOS o bien el jumper CLRTC fue retirado causando una interrupción en el RTC (Reloj de tiempo real), proceder a insertar el jumper en la prisión Default, en el caso de ponerlo en Clear RTC la PC no encender. EL PC SE BLOQUEA (CONGELA) SUBITAMENTE. Muchos programas entre ellos los antivirus, instalan controladores adicionales a los que utiliza Windows. Estos controladores utilizan códigos existentes en el Registro haciendo que se conviertan en archivos "compartidos". Cuando de sinstalas el programa nuevo, se pueden borrar esos códigos compartidos produciendo un daño a Windows. Este problema se soluciona REINSTALANDO el programa con el que se produjo la anomalía y DE INSTALANDO con precisión: hay que responder que no se desea eliminar los archivos "compartidos" cuando el programa que se está des instalando pregunta por ello. Lo primero que debe intentarse es des instalarlo desde el panel de control (Inicio, Panel de control, Agregar o quitar programas).
Cuando desconectamos la PC de la red eléctrica el BIOS pierde la configuración, esto puede deberse a que la Batería este agotada, de ser así debe reemplazarla y configurar BIOS o bien el jumper CLRTC fue retirado causando una interrupción en el RTC (Reloj de tiempo real), proceder a insertar el jumper en la prisión Default, en el caso de ponerlo en Clear RTC la PC no encender. EL PC SE BLOQUEA (CONGELA) SUBITAMENTE. Muchos programas entre ellos los antivirus, instalan controladores adicionales a los que utiliza Windows. Estos controladores utilizan códigos existentes en el Registro haciendo que se conviertan en archivos "compartidos". Cuando de sinstalas el programa nuevo, se pueden borrar esos códigos compartidos produciendo un daño a Windows. Este problema se soluciona REINSTALANDO el programa con el que se produjo la anomalía y DE INSTALANDO con precisión: hay que responder que no se desea eliminar los archivos "compartidos" cuando el programa que se está des instalando pregunta por ello. Lo primero que debe intentarse es des instalarlo desde el panel de control (Inicio, Panel de control, Agregar o quitar programas).
CUANDO NAVEGO POR INTERNET, NO PUEDO ACCEDER A ALGUNOS SITIOS.-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
ERROR
cuando navego por Internet no puedo acceder a unos sitios.Este síntoma es característico de un problema en el programa de navegación, atacado por un virus o gusanos.
SOLUCIÓN
A pesar de que un deterioro de Windows también podría ocasionarlo, nuestra experiencia nos aconseja des instalar y reinstalar primero el Navegador. Incluso, si puedes probar con otro Navegador te darías cuenta si el problema es o no del navegador. Si el PC tiene síntomas de deterioro de Windows (la velocidad ha disminuido, se bloquea a veces, los programas se cierran solos, no carga veces el software, no avisa que ya se puede apagar el equipo.Para des catarlos es necesario instalar en el PC un programa anti SPYWARE. Es muy probable que después de hacer la limpieza, el PC se normalice (el congelamiento se produce cuando estos bichos tratan de conectarse a su central agotan los recursos del PC). Un procedimiento para restaurar el Registro dañado (que también se altera por los gusanos) consiste en grabar Windows desde Inicio, Ejecutar, (para evitar el formato del disco).
cuando navego por Internet no puedo acceder a unos sitios.Este síntoma es característico de un problema en el programa de navegación, atacado por un virus o gusanos.
SOLUCIÓN
A pesar de que un deterioro de Windows también podría ocasionarlo, nuestra experiencia nos aconseja des instalar y reinstalar primero el Navegador. Incluso, si puedes probar con otro Navegador te darías cuenta si el problema es o no del navegador. Si el PC tiene síntomas de deterioro de Windows (la velocidad ha disminuido, se bloquea a veces, los programas se cierran solos, no carga veces el software, no avisa que ya se puede apagar el equipo.Para des catarlos es necesario instalar en el PC un programa anti SPYWARE. Es muy probable que después de hacer la limpieza, el PC se normalice (el congelamiento se produce cuando estos bichos tratan de conectarse a su central agotan los recursos del PC). Un procedimiento para restaurar el Registro dañado (que también se altera por los gusanos) consiste en grabar Windows desde Inicio, Ejecutar, (para evitar el formato del disco).
FALLAS DE IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES DE LA SOLUCIÓN-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación, significa que a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente, b) El dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ) direcciones de memorias, c) la configuración del adaptador de video no esta bien y se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o mas colores Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color primario. Los cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo, amarillo y azul, si alguno de ellos fallara, las imágenes se verán amarillentas, azuladas o muy rojizas. 2 Falla de monitor El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps. Este error puede estar en la mala colocación de la tarjeta de video en la placa base. Solución: Revisar que la tarjeta de video este bien colocada (quitarla y volverla a poner) 3 Falla El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o, incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la presencia de un extraño olor que surge del CPU Solución:Podremos observar a simple vista los capacitores afectados, ya que habrá un líquido marrón que brota de su parte superior y una notable hinchazón en el cilindro. Una vez identificamos todos los capacitores, procedemos a reemplazarlos haciendo uso de un soldador con punta cerámica, un extractor de estaño y alambre de estaño. Esta operacion debe hacerse con mucho cuidado, ya que si trabajamos de la forma inadecuada, corremos serios riesgos de dañar las pistas de la placa.
LA COMPUTADORA SE REINICIA AUTOMÁTICAMENTE-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
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- CAUSAS:
- Pueden ser dos. La presencia de un “gusano” (un tipo de virus),o alguna obstrucción (basura, mala conexión) dentro del gabinete o el cooler. Esto último sucede cuando la PC no puede refrescarse: antes de recalentarse,sencillamente se apaga.
- SOLUCIÓN:
- Si se trata de un virus, correr los antivirus correspondientes. Si e lproblema es una obstrucción, una buena forma de evitarlo es mantener el interior del gabinete y el cooler limpios, tener la CPU en un lugar ventilado, y evitar su exposición al humo. Si el problema persiste, el problema puede ser la fuente de la PC, por lo quehabría que chequear si ésta funciona correctamente o si está bien conectada.
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