:SOLUCIÓN:•
En las nuevas computadoras, el programa de ROM BIOS (Setup) presenta la posibilidad de apagar el monitor con el fin de economizar el consumo de energía. Para determinar si su equipo tiene activada esta opción, cuando se apague el monitor, mueva el mouse o presione una tecla cualquiera; la imagen debe regresar, si no ocurre, reporte el daño al personal calificado.•
martes, 21 de abril de 2015
NO APARECE UNIDAD CD/ DVD O DISQUETERA EN MI PC
SOLUCIÓN
La Unidad óptica CD, DVD, etc., No aparece en MI PC, verificar que la ficha de alimentación este correctamente enchufada, cable ID o SATA dañado, la Placa lógica dañada puede causar problemas en la configuración del Set Up tal como sucede Con las unidades de disco rígido Si nos encontramos con una disquetera defectuosa debemos testear el cable de alimentación y el de datos o bien instalar un Floppy de prueba. Debido al bajo costo dela misma no es conveniente tratar de repararlas, nos ahorrara tiempo reemplazarla por una nueva.
La Unidad óptica CD, DVD, etc., No aparece en MI PC, verificar que la ficha de alimentación este correctamente enchufada, cable ID o SATA dañado, la Placa lógica dañada puede causar problemas en la configuración del Set Up tal como sucede Con las unidades de disco rígido Si nos encontramos con una disquetera defectuosa debemos testear el cable de alimentación y el de datos o bien instalar un Floppy de prueba. Debido al bajo costo dela misma no es conveniente tratar de repararlas, nos ahorrara tiempo reemplazarla por una nueva.
ERRORES DE WINDOWS-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
SOLUCION
El sistema operativo nos indica un mensaje que hubo un problema en X programa oaplicación y debe cerrarse aun después de reinstalar Windows, en ocasiones puededeberse a daños en la memoria RAM, testearla con algún software como MemTestpara descartar su mal funcionamiento o directamente con otra memoria que sabemosque sabemos que funciona correctamente
El sistema operativo nos indica un mensaje que hubo un problema en X programa oaplicación y debe cerrarse aun después de reinstalar Windows, en ocasiones puededeberse a daños en la memoria RAM, testearla con algún software como MemTestpara descartar su mal funcionamiento o directamente con otra memoria que sabemosque sabemos que funciona correctamente
AL APAGAR EL PC SE DESCONFIGURA EL BIOS-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
SOLUCION
Cuando desconectamos la PC de la red eléctrica el BIOS pierde la configuración, esto puede deberse a que la Batería este agotada, de ser así debe reemplazarla y configurar BIOS o bien el jumper CLRTC fue retirado causando una interrupción en el RTC (Reloj de tiempo real), proceder a insertar el jumper en la prisión Default, en el caso de ponerlo en Clear RTC la PC no encender. EL PC SE BLOQUEA (CONGELA) SUBITAMENTE. Muchos programas entre ellos los antivirus, instalan controladores adicionales a los que utiliza Windows. Estos controladores utilizan códigos existentes en el Registro haciendo que se conviertan en archivos "compartidos". Cuando de sinstalas el programa nuevo, se pueden borrar esos códigos compartidos produciendo un daño a Windows. Este problema se soluciona REINSTALANDO el programa con el que se produjo la anomalía y DE INSTALANDO con precisión: hay que responder que no se desea eliminar los archivos "compartidos" cuando el programa que se está des instalando pregunta por ello. Lo primero que debe intentarse es des instalarlo desde el panel de control (Inicio, Panel de control, Agregar o quitar programas).
Cuando desconectamos la PC de la red eléctrica el BIOS pierde la configuración, esto puede deberse a que la Batería este agotada, de ser así debe reemplazarla y configurar BIOS o bien el jumper CLRTC fue retirado causando una interrupción en el RTC (Reloj de tiempo real), proceder a insertar el jumper en la prisión Default, en el caso de ponerlo en Clear RTC la PC no encender. EL PC SE BLOQUEA (CONGELA) SUBITAMENTE. Muchos programas entre ellos los antivirus, instalan controladores adicionales a los que utiliza Windows. Estos controladores utilizan códigos existentes en el Registro haciendo que se conviertan en archivos "compartidos". Cuando de sinstalas el programa nuevo, se pueden borrar esos códigos compartidos produciendo un daño a Windows. Este problema se soluciona REINSTALANDO el programa con el que se produjo la anomalía y DE INSTALANDO con precisión: hay que responder que no se desea eliminar los archivos "compartidos" cuando el programa que se está des instalando pregunta por ello. Lo primero que debe intentarse es des instalarlo desde el panel de control (Inicio, Panel de control, Agregar o quitar programas).
CUANDO NAVEGO POR INTERNET, NO PUEDO ACCEDER A ALGUNOS SITIOS.-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
ERROR
cuando navego por Internet no puedo acceder a unos sitios.Este síntoma es característico de un problema en el programa de navegación, atacado por un virus o gusanos.
SOLUCIÓN
A pesar de que un deterioro de Windows también podría ocasionarlo, nuestra experiencia nos aconseja des instalar y reinstalar primero el Navegador. Incluso, si puedes probar con otro Navegador te darías cuenta si el problema es o no del navegador. Si el PC tiene síntomas de deterioro de Windows (la velocidad ha disminuido, se bloquea a veces, los programas se cierran solos, no carga veces el software, no avisa que ya se puede apagar el equipo.Para des catarlos es necesario instalar en el PC un programa anti SPYWARE. Es muy probable que después de hacer la limpieza, el PC se normalice (el congelamiento se produce cuando estos bichos tratan de conectarse a su central agotan los recursos del PC). Un procedimiento para restaurar el Registro dañado (que también se altera por los gusanos) consiste en grabar Windows desde Inicio, Ejecutar, (para evitar el formato del disco).
cuando navego por Internet no puedo acceder a unos sitios.Este síntoma es característico de un problema en el programa de navegación, atacado por un virus o gusanos.
SOLUCIÓN
A pesar de que un deterioro de Windows también podría ocasionarlo, nuestra experiencia nos aconseja des instalar y reinstalar primero el Navegador. Incluso, si puedes probar con otro Navegador te darías cuenta si el problema es o no del navegador. Si el PC tiene síntomas de deterioro de Windows (la velocidad ha disminuido, se bloquea a veces, los programas se cierran solos, no carga veces el software, no avisa que ya se puede apagar el equipo.Para des catarlos es necesario instalar en el PC un programa anti SPYWARE. Es muy probable que después de hacer la limpieza, el PC se normalice (el congelamiento se produce cuando estos bichos tratan de conectarse a su central agotan los recursos del PC). Un procedimiento para restaurar el Registro dañado (que también se altera por los gusanos) consiste en grabar Windows desde Inicio, Ejecutar, (para evitar el formato del disco).
FALLAS DE IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES DE LA SOLUCIÓN-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación, significa que a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente, b) El dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ) direcciones de memorias, c) la configuración del adaptador de video no esta bien y se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o mas colores Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color primario. Los cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo, amarillo y azul, si alguno de ellos fallara, las imágenes se verán amarillentas, azuladas o muy rojizas. 2 Falla de monitor El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps. Este error puede estar en la mala colocación de la tarjeta de video en la placa base. Solución: Revisar que la tarjeta de video este bien colocada (quitarla y volverla a poner) 3 Falla El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o, incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la presencia de un extraño olor que surge del CPU Solución:Podremos observar a simple vista los capacitores afectados, ya que habrá un líquido marrón que brota de su parte superior y una notable hinchazón en el cilindro. Una vez identificamos todos los capacitores, procedemos a reemplazarlos haciendo uso de un soldador con punta cerámica, un extractor de estaño y alambre de estaño. Esta operacion debe hacerse con mucho cuidado, ya que si trabajamos de la forma inadecuada, corremos serios riesgos de dañar las pistas de la placa.
LA COMPUTADORA SE REINICIA AUTOMÁTICAMENTE-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
.
- CAUSAS:
- Pueden ser dos. La presencia de un “gusano” (un tipo de virus),o alguna obstrucción (basura, mala conexión) dentro del gabinete o el cooler. Esto último sucede cuando la PC no puede refrescarse: antes de recalentarse,sencillamente se apaga.
- SOLUCIÓN:
- Si se trata de un virus, correr los antivirus correspondientes. Si e lproblema es una obstrucción, una buena forma de evitarlo es mantener el interior del gabinete y el cooler limpios, tener la CPU en un lugar ventilado, y evitar su exposición al humo. Si el problema persiste, el problema puede ser la fuente de la PC, por lo quehabría que chequear si ésta funciona correctamente o si está bien conectada.
LA PAGINA DE INICIO O EL BUSCADOR-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
CAUSAS:
Es probable que hayamos sido víctimas del “high-jacking”. Estoquiere decir que tenemos un spyware instalado en nuestra PC, que pudo haberprovenido de un archivo descargado y ejecutado de una red social o lun mail.
LA SOLUCION:
Es probable que el spyware haya instalado un “java script” en el navegador para cambiar las opciones personales. Corriendo algún programa dediagnóstico, se puede evitar la llamada al servicio técnico.
Es probable que hayamos sido víctimas del “high-jacking”. Estoquiere decir que tenemos un spyware instalado en nuestra PC, que pudo haberprovenido de un archivo descargado y ejecutado de una red social o lun mail.
LA SOLUCION:
Es probable que el spyware haya instalado un “java script” en el navegador para cambiar las opciones personales. Corriendo algún programa dediagnóstico, se puede evitar la llamada al servicio técnico.
RUIDOS EXTRAÑOS Y VIBRACIONES-( MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
provenientes del Gabinetes posibles CAUSAS:
Algún componente del gabinete o hardware está fallando, ya sea el color, la fuente, cables mal conectados, o placas mal colocadas. Aquí las causas pueden ser múltiples.
LA SOLUCIÓN:
Abrir el gabinete y chequear que esté todo bien conectado. Si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si hay algún hardware que no funcione bien, buscar los drivers, si es muy complicado lo más conveniente es llamar al servicio técnico.
Algún componente del gabinete o hardware está fallando, ya sea el color, la fuente, cables mal conectados, o placas mal colocadas. Aquí las causas pueden ser múltiples.
LA SOLUCIÓN:
Abrir el gabinete y chequear que esté todo bien conectado. Si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si hay algún hardware que no funcione bien, buscar los drivers, si es muy complicado lo más conveniente es llamar al servicio técnico.
La memoria se reinicia automáticamente
o se apaga(Alejandra fuentes)
La presencia de un "gusano" (un tipo de virus) o alguna
obstrucción (basura, mala conexión)
dentro del gabinete o el cooler.
Si se trata de un virus, correr los antivirus
correspondientes. Si el problema es una obstrucción, una buena forma de
evitarlos es mantener el interior del gabinete y el cooler limpios tener la CPU
en un lugar ventilado y evitar su exposición al humo.
Ruidos extraños y vibraciones provenientes del
gabinete (Alejandra fuentes)
Algún componente del gabinete o hardware esta fallando, ya
sea el cooler, la fuente cables mal conectados o placas mal conectadas
Solución abrir el gabinete y chequear que este todo bien
conectado si no encontramos ninguna anormalidad en el gabinete fijar si hay
algún hardware que no funcione bien.
La computadora se reinicia automáticamente o se apaga (Alejandra fuentes)
La computadora se reinicia automáticamente o se apaga (Alejandra fuentes)
- Posibles causas: El posible que nuestra PC tenga
spyware o programas espía, y que ésa sea la causa de que los programas no
respondan y se deban finalizar. También esta la de que el programa no funciona
bien. Otra es que haya archivos de Windows necesarios para ejecutarlos y estan
corruptos. Otra causa puede ser la falta de memoria RAM.
- La solución: Si bien alcanzaría con actualizar un programa anti-spyware, las causas pueden venir de otro lado, como drivers mal instalados. Podrías fijarte re-instalando el programa que funciona mal. Si el problema es con windows seria recomendable no formatear
- La solución: Si bien alcanzaría con actualizar un programa anti-spyware, las causas pueden venir de otro lado, como drivers mal instalados. Podrías fijarte re-instalando el programa que funciona mal. Si el problema es con windows seria recomendable no formatear
Sobrecalentamiento. (Alejandra fuentes)
El que
se esté calentando el equipo puede estar precisamente asociado a que el sistema
de refrigeración no este funcionando como deberia o a que las configuraciones
de rendimiento esten demasiado altas para lo que soporta tu equipo actualmente.
Posible solución: Una alternativa es
utilizar sistemas de refrigeración en otros componentes del PC con tendencia a
calentarse, además de en la CPU. Esos sistemas refrigeran de forma
independiente elementos como la tarjeta gráfica o los módulos de memoria RAM.
Los encontrarás en tiendas de informática.
Fallo de los disipadores en el Microprocesador. (Alejandra fuentes)
El microprocesador es un componente que, dado su estructura, no tiene
muchas opciones de reparación. Imaginemos que si un grupo de los millones de
transistores entrara en cortocircuito seria imposible acceder a ellos para
reemplazarlos, De todas formas hay una serie de factores externos que afectan
su funcionamiento y que, aunque no siempre llegan a dañarlo, generan síntomas
muy diversos.
Problema: El equipo se torna inestable; en un principio puede presentar
cuelgues en aplicaciones que requieren mayores capacidades, pero luego la
circunstancia, se repite aun frente a las tareas más simples.
Otros síntomas que aparecen son el reinicio repentino, pantallas azules
al azar, errores de lectura de disco, y disminución notable del
rendimiento.
Solución:
Primero debemos
corroborar si esta situación es la que está generando el problema. El setup de
muchas motherboars posee una página, donde se informa la velocidad de rotación
de la turbina y la temperatura del microprocesador. Otra alternativa para
verificar estos parámetros es utilizar un software como hardware sensors
monitor. Si la velocidad de rotación es inferior a las 3000 RPM. Y la
temperatura supera los 60° grados Centígrados. RPM.
Sera entonces el momento de actúa. Primero quitamos
las turbinas (por lo general sostenida al disipador con cuatro tornillos), Observemos
el eje de rotación en su parte inferior, Oculto bajo un pequeño tapón de goma.
Una vez al descubierto, aplicamos una gota de
aceite de máquina y giramos manualmente las paletas, de manera que éste se
impregne a lo largo de todo el eje. Luego retiramos el disipador y aplicamos
una pizca de grasa siliconada en la cara que hace contacto con el micro (la
cual ayuda a transmitir el calor entre ambos), en caso de que ya no haya más o
esté reseca. Armamos todo y efectuamos otra medición de la temperatura y la
rotación.
7.
Cable con
problemas (Alejandra fuentes)
por la fricción frecuente de uno
de los extremos del cable del teclado el mismo sufre doblamientos y estirones
que van gastándolo el síntoma es que deja de funcionar el teclado o aparecen caracteres incorrectos o da error
de teclado en el arranque.
Teclas trabadas cuando están sucias
o desgastadas las teclas se traban permaneciendo cerrado el contacto de una
tecla de forma permanente.
Solución: hay que desarmar el teclado y limpiarlo.
Windows tarda mucho en iniciar y cerrar. (Alejandra fuentes)
Solución.
Optimización
de programas de inicio.
Limpieza
de software (virus, spyware, pop ups, etc.)
Darle
un buen mantenimiento.
FALLAS DE UN COMPUTADOR MARIA ALEJANDRA OJEDA
-EL EQUIPO NO DA VÍDEO: VERIFICAR EL CABLE DE ALIMENTACIÓN DE AC Y QUE EL MONITOR ESTE ENCENDIDO
CHEQUIAR QUE EL CABLE RGB ESTE CONECTADO AL CONECTOR DE LA TARJETA DE VÍDEO
VERIFICAR LA PILA DEL BIOS
DESTAPAR LA CPU Y UBICAR EL JUMPER DEL BIOS
LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN LOS COLORES
VERIFICAR QUE LOS CONTROLADORES DEL ADAPTADOR DE VIDEO ESTÉN BIEN INSTALADOS
SE DEBE REVISAR QUE EL EQUIPO NO ENTRE A MODO PRUEBA DE FALLOS
VERIFICAR EL CABLE RGB DEL MONITOR
INSERT DISK BOOT AND RESTART NO SE ENCUENTRA
VERIFICAR QUE LA BIOS DETECTE EL DISCO DURO
VERIFICAR EL JUMPER DEL HDD
VERIFICAR LOS ARCHIVOS DE ARRANQUE DEL DISCO DURO
VERIFICAR LAS FAJAS DE HDD'S Y CD ROM'S
EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE
VERIFICAR QUE EL CABLE DEL MOUSE ESTE CORRECTAMENTE INSTALADO
ASEGURARSE E QUE EL PUERTO COMM ESTE HABILITADO EN EL BIOS
CHEQUIAR QUE LA FAJA INTERFAZ ESTE CONECTADA
DESTAPAR EL MOUSE Y REVISAR LOS LECTORES ÓPTICOS
TECLADO NO RESPONDE
REINICIAR EL EQUIPO
PRESIONAR LA TECLA DEL PARA VERIFICAR SI EL TECLADO RESPONDE
VERIFICAR QUE NO EXISTA UN ADMINISTRADOR DE POLÍTICAS
VERIFICAR EL CABLE DEL TECLADO CON UN MULTÍMETRO
LA UNIDAD DE CD ROM NO LEE LOS CD'S
REVISAR QUE LA UNIDAD ESTE FUNCIONANDO CORRECTAMENTE
VERIFICAR QUE EL CD QUE SE ESTA INTRODUCIENDO NO SEA UNA COPIA
REVISAR QUE EL BIOS RECONOZCA LA UNIDAD DE CD ROM
PROBAR LA UNIDAD DE CD ROM CON OTRA FAJA DE DISCOS
DESTAPAR LA UNIDAD CD ROM
LA UNIDAD DE FLOOPY NO LEE LOS DISQUETS
CHEQUIAR QUE LA UNIDAD DE FLOOPY NO ESTE SUCIA
ASEGURARSE QUE LA UNIDAD ESTE ENCENDIDA
RETIRAR LA FAJA DE INTERFAZ Y PROBAR CON OTRA FAJA
EL COMPUTADOR NO ENCIENDE
ASEGURARSE QUE EL CABLE DE CONEXIÓN DEL PC ESTE ENCHUFADO
INTENTAR CONECTAR EL PC EN OTRO ENCHUFE
VERIFICAR QUE EL SUMINISTRO DE ENERGÍA ESTE FIRMEMENTE CONECTADO
ASEGURARSE QUE EL SUMINISTRO DE ENERGÍA ESTE EN EL VOLTAJE APROPIADO
RUIDOS EXTRAÑOS Y VIBRACIONES
ABRIR EL GABINETE Y FIJARSE EN LO QUE PASA
EL COMPUTADOR SE INICIA O SE APAGA SOLO
LIMPIAR EL VENTILADOR Y SI EL PROBLEMA PERSISTE REVISAR LOS CABLES INTERNOS
EL EQUIPO ESTA MUY LENTO Y NO CARGA LOS PROGRAMAS EN INICIO
SE DEBE FORMATEAR EL EQUIPO PARA MEJOR FUNCIONAMIENTO
CHEQUIAR QUE EL CABLE RGB ESTE CONECTADO AL CONECTOR DE LA TARJETA DE VÍDEO
VERIFICAR LA PILA DEL BIOS
DESTAPAR LA CPU Y UBICAR EL JUMPER DEL BIOS
LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN LOS COLORES
VERIFICAR QUE LOS CONTROLADORES DEL ADAPTADOR DE VIDEO ESTÉN BIEN INSTALADOS
SE DEBE REVISAR QUE EL EQUIPO NO ENTRE A MODO PRUEBA DE FALLOS
VERIFICAR EL CABLE RGB DEL MONITOR
INSERT DISK BOOT AND RESTART NO SE ENCUENTRA
VERIFICAR QUE LA BIOS DETECTE EL DISCO DURO
VERIFICAR EL JUMPER DEL HDD
VERIFICAR LOS ARCHIVOS DE ARRANQUE DEL DISCO DURO
VERIFICAR LAS FAJAS DE HDD'S Y CD ROM'S
EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE
VERIFICAR QUE EL CABLE DEL MOUSE ESTE CORRECTAMENTE INSTALADO
ASEGURARSE E QUE EL PUERTO COMM ESTE HABILITADO EN EL BIOS
CHEQUIAR QUE LA FAJA INTERFAZ ESTE CONECTADA
DESTAPAR EL MOUSE Y REVISAR LOS LECTORES ÓPTICOS
TECLADO NO RESPONDE
REINICIAR EL EQUIPO
PRESIONAR LA TECLA DEL PARA VERIFICAR SI EL TECLADO RESPONDE
VERIFICAR QUE NO EXISTA UN ADMINISTRADOR DE POLÍTICAS
VERIFICAR EL CABLE DEL TECLADO CON UN MULTÍMETRO
LA UNIDAD DE CD ROM NO LEE LOS CD'S
REVISAR QUE LA UNIDAD ESTE FUNCIONANDO CORRECTAMENTE
VERIFICAR QUE EL CD QUE SE ESTA INTRODUCIENDO NO SEA UNA COPIA
REVISAR QUE EL BIOS RECONOZCA LA UNIDAD DE CD ROM
PROBAR LA UNIDAD DE CD ROM CON OTRA FAJA DE DISCOS
DESTAPAR LA UNIDAD CD ROM
LA UNIDAD DE FLOOPY NO LEE LOS DISQUETS
CHEQUIAR QUE LA UNIDAD DE FLOOPY NO ESTE SUCIA
ASEGURARSE QUE LA UNIDAD ESTE ENCENDIDA
RETIRAR LA FAJA DE INTERFAZ Y PROBAR CON OTRA FAJA
EL COMPUTADOR NO ENCIENDE
ASEGURARSE QUE EL CABLE DE CONEXIÓN DEL PC ESTE ENCHUFADO
INTENTAR CONECTAR EL PC EN OTRO ENCHUFE
VERIFICAR QUE EL SUMINISTRO DE ENERGÍA ESTE FIRMEMENTE CONECTADO
ASEGURARSE QUE EL SUMINISTRO DE ENERGÍA ESTE EN EL VOLTAJE APROPIADO
RUIDOS EXTRAÑOS Y VIBRACIONES
ABRIR EL GABINETE Y FIJARSE EN LO QUE PASA
EL COMPUTADOR SE INICIA O SE APAGA SOLO
LIMPIAR EL VENTILADOR Y SI EL PROBLEMA PERSISTE REVISAR LOS CABLES INTERNOS
EL EQUIPO ESTA MUY LENTO Y NO CARGA LOS PROGRAMAS EN INICIO
SE DEBE FORMATEAR EL EQUIPO PARA MEJOR FUNCIONAMIENTO
Falla en el ventilador (Alejandra Simijaca)
Problema: escuchamos como que le cuesta arrancar, o que gira lento y luego más rápido, o hace ruidos secos cuando gira, o se para y vuelve a girar.
Solución: Cualquiera de estos síntomas nos indica que el ventilador está por fallar, así que hay que cambiarlo lo antes posible. De lo contrario, el microprocesador puede sobre calentarse y quemarse.
No hay video (Alejandra Simijaca)
Problema: no da video en el pc.
Solución: Puede ser que simplemente la ficha del monitor se haya aflojado. Verifica que tanto en la PC como en el monitor, la ficha esté bien ajustada.
En el ordenador (Alejandra Simijaca)
Problema: El ordenador se bloque con frecuencia.
Solución: lo mas adecuado es revisar los puentes de velocidad del microprocesador.
Problema al ensender (Alejandra Simijaca)
Problema: el equipo no enciende.
Solución: verificar el funcionamiento de la fuente de poder, cable, luz de la lectora y disquetera.
Solución: verificar el funcionamiento de la fuente de poder, cable, luz de la lectora y disquetera.
Problema de la pantalla ( Alejandra Simijaca)
Problema: la PC enciende pero no tiene imagen.
Solución: el problema puede estar en la placa de video o en las memorias cambiar o revisar.
Solución: el problema puede estar en la placa de video o en las memorias cambiar o revisar.
Perdida de sensibilidad de los botones (Alejandra Simijaca)
Problema: se manifiesta cuando se pulsa una vez un botón y la computadora lo recibe como ninguno, dos o mas clic consecutivos de manera errónea.
Solución: Esto se debe al desgaste de las piezas de plástico que forman parte de los botones del ratón, que ya no golpean o pulsan correctamente sobre el pulsador electrónico. En caso de uso frecuente, el desgaste es normal, y suele darse a una cifra inferior al milimetro por cada 5 años de vida útil.
Solución: Esto se debe al desgaste de las piezas de plástico que forman parte de los botones del ratón, que ya no golpean o pulsan correctamente sobre el pulsador electrónico. En caso de uso frecuente, el desgaste es normal, y suele darse a una cifra inferior al milimetro por cada 5 años de vida útil.
Puntero que se atasca en la pantalla (Alejandra Simijaca)
Problema: Se origina a causa de la acumulación de
suciedad, frenando o dificultando el movimiento del puntero en la pantalla.
Puede retirarse fácilmente la bola de goma por la parte inferior y así acceder
a los ejes de plástico para su limpieza, usando un pequeño pincel de cerdas
duras.
Solución: Para retardar la aparición de suciedad en el interior del ratón es recomendable usar una alfombrilla de ratón. Este problema es inexistente con tecnología óptica, ya que no requiere partes mecánicas para detectar el desplazamiento. Es uno de los principales motivos de su éxito.
Solución: Para retardar la aparición de suciedad en el interior del ratón es recomendable usar una alfombrilla de ratón. Este problema es inexistente con tecnología óptica, ya que no requiere partes mecánicas para detectar el desplazamiento. Es uno de los principales motivos de su éxito.
Teclas trabadas (Alejandra Simijaca)
Problemas: cuando están sucias o desgastadas, las teclas se traban,
permaneciendo cerrado el contacto de una forma permanente.
Solución:
hay que desarmar el teclado y limpiarlo y así lograr un buen funcionamiento.
Cable con problemas (Alejandra Simijaca)
Problema: Por la fricción frecuente de uno de los extremos del cable del teclado,
el mismo sufre doblamientos y estirones, que van gastándose. El síntoma es que
deja de funcionar el teclado, o aparecen caracteres incorrectos, o da error de
teclado en el arranque.
Solución: Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como en el de la torre.
Solución: Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como en el de la torre.
Tecla que no funciona (Alejandra Simijaca)
- Problema: La tecla deja de funcionar o hay que apretarla muy fuerte para que ejerza la acción.
- Solución: en este caso, desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de la placa que esta gastado. Esta solución es temporal, ya que por el desgaste habrá que cambiar el teclado en un plazo corto.
1. La pila de la BIOS se ha agotado (Nubia Velandia)
Motivo por el cual, la BIOS, al no poder acceder a su base de datos, no podrá detectar a la placa de vídeo. Si la pila se agota o rompe, veremos que el equipo enciende pero no tendremos imagen o sonido alguno.
Posibles Soluciones:
Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y la mediremos con un téster. El valor de la pila debe ser de 3 voltios, si el valor fuera inferior, deberemos de reemplazarla por una nueva.
Posibles Soluciones:
Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y la mediremos con un téster. El valor de la pila debe ser de 3 voltios, si el valor fuera inferior, deberemos de reemplazarla por una nueva.

2. Zócalo donde se aloja la memoria está dañado (Nubia Velandia)
Se ha instalado un módulo incorrecto o bien la memoria está defectuosa.
Posibles Soluciones:
Extraer la memoria, limpiarla y volver a colocar. Si tenemos módulos defectuosos tendremos que cambiarlos. Se aconseja acudir a un servicio técnico.
Posibles Soluciones:
Extraer la memoria, limpiarla y volver a colocar. Si tenemos módulos defectuosos tendremos que cambiarlos. Se aconseja acudir a un servicio técnico.

3. El sistema manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar. ( Nubia Velandia)
Lo más probable es que el equipo se encuentre infectado de virus y está generando procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo.
Posibles Soluciones:
instalar un antivirus y mantenerlo actualizado.
Posibles Soluciones:
instalar un antivirus y mantenerlo actualizado.

4. WINDOWS TARDA MUCHO PARA REINICIAR Y CERRAR. (Nubia Velandia)
Posibles Soluciones:
- OPTIMIZAR DE PROGRAMAS DE INICIO.
- DAR LIMPIEZA AL SOFTWARE POR ALGÚN VIRUS QUE TENGA.

5. NO SE ENCUENTRA EL NUEVO HARDWARE (Nubia Velandia)
Posibles soluciones:
• Verifique que el dispositivo este bien instalado, si es así, dirigirse a mi PC / PROPIEDADES / ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS. Si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES para ver cuál es el problema.
• Agregue el hardware manualmente
6. El ordenador se apaga al poco tiempo de conectarlo, volviendo a funcionar pasado un cierto tiempo. (Nubia Velandia)
Eso puede generarse debido al exceso de temperatura, se debe a que todos los transformadores se calientan y a la potencia que tienen.
Posibles Soluciones:
Revisar que la fuente se encuentre en una ubicación adecuada para liberar el aire caliente que sale de ella y para obtener mejor aire fresco, también hay que comprobar cada cierto tiempo que el ventilador de la fuente de alimentación funciona correctamente, evacuando la cantidad necesaria de aire caliente para mantener a la fuente en su temperatura óptima de funcionamiento y limpiando la suciedad y el polvo que se acumula tanto uno como el otro impiden una correcta evacuación de la temperatura de los distintos componentes de la fuente, llegando a causar un calentamiento excesivo que termina por causar averías.

7. El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps ( Nubia Velandia)
Posibles Soluciones:
Este error puede estar en la mala colocación de la tarjeta de vídeo en la placa base. Solución: Revisar que la tarjeta de vídeo este bien colocada (quitarla y volverla a poner)
Activación y desactivación de Windows Defender(andrey stiven lopez
Si Windows Defender está activado, recibirá una alerta si algún spyware u otro software potencialmente no deseado intenta ejecutarse o instalarse en su equipo. Si usa los valores de configuración predeterminados, Windows Defender también buscará nuevas definiciones (archivos que se usan para determinar si el software es spyware) y quitará de forma automática cualquier elemento detectado que tenga una acción de eliminación recomendada. Para obtener más información acerca de WindowsDefender, consulte Usar Windows Defender.
Para abrir Windows Defender
- Para abrir Windows Defender, haga clic en el botón Inicio
. En el cuadro de búsqueda, escriba Defender y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Defender.
- Haga clic en Herramientas y, a continuación, en Opciones.
- Haga clic en Administrador, active o desactive la casilla Usar este programa y, a continuación, haga clic en Guardar.
Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
como eliminar el virus $resicle.bin thumbus facilmente de tu pc(andrey stiven lopez lopez
tengo un programa o bien un software para eliminar esos virus malintencionados fácilmente
con purera es muy facil
lo descargar ese le saldra comprimido no hay q descomprimirlo
aparace nex le das hay y te depliega a la ventana principal y analizas
solo es esperar y el ara tod el trabajo
PANTALLAS DE ERROR- (MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
ERROR:
APARECEN PANTALLAS DE ERROR LOS PROGRAMAS SE DILATAN Y SE CIERRAN ESTO OCURRE YA QUE ES POSIBLE QUE NUESTRA PC TENGA PROGRAMAS ESPÍA Y QUE ESTA SEA LA CAUSA DE QUE NUESTROS PROGRAMAS NO RESPONDAN Y SE DEBAN FINALIZAR,TAMBIÉN GENERA ESTE ERROR LOS ARCHIVOS DE WINDOWS NECESARIOS PARA EJECUTARLOS Y ESTÁN CORRUPTOS, Y OTRA CAUSA PODRÍA SER LA FALTA DE MEMORIA RAM.
SOLUCIÓN:
SI BIEN ALCANZARÍA CON ACTUALIZAR UN PROGRAMA ANTI-SPYWARE LAS CAUSAS PUEDEN VENIR DEL OTRO LADO COMO DIVERS MAL INSTALADOS PODRÍAMOS REINSTALAR QUE FUNCIONA MAL.
DISMINUCIÓN DE RENDIMIENTO DE LA PC-(MERY JOHANA SALAS CHAPARRO)
ERROR:
ESTE ES EL PROBLEMA MAS HABITUAL ENTRE LOS USUARIOS.
PUEDEN HABER MUCHAS RAZONES QUE EXPLIQUEN EL BAJO RENDIMIENTO DE LA PC, LA MAS COMÚN ES LA PRESENCIA DE DATOS FRAGMENTADOS PRESENCIA DE SPYWARE, REGISTRO CORRUPTO Y PROGRAMAS INNECESARIOS.
SOLUCIÓN:
CHEQUEAR LOS PROGRAMAS QUE TENEMOS INSTALADOS,Y DESISTA LAR LOS QUE NO USAMOS Y NOS GENERAN UN TIPO DE ERROR, BORRAR LOS ARCHIVOS INNECESARIOS Y GANAR VELOCIDAD Y RENDIMIENTO YA SEA DES FRAGMENTANDO EL DISCO, O BIEN AÑADIENDO MEMORIA A LA MAQUINA.
ESTE ES EL PROBLEMA MAS HABITUAL ENTRE LOS USUARIOS.
PUEDEN HABER MUCHAS RAZONES QUE EXPLIQUEN EL BAJO RENDIMIENTO DE LA PC, LA MAS COMÚN ES LA PRESENCIA DE DATOS FRAGMENTADOS PRESENCIA DE SPYWARE, REGISTRO CORRUPTO Y PROGRAMAS INNECESARIOS.
SOLUCIÓN:
CHEQUEAR LOS PROGRAMAS QUE TENEMOS INSTALADOS,Y DESISTA LAR LOS QUE NO USAMOS Y NOS GENERAN UN TIPO DE ERROR, BORRAR LOS ARCHIVOS INNECESARIOS Y GANAR VELOCIDAD Y RENDIMIENTO YA SEA DES FRAGMENTANDO EL DISCO, O BIEN AÑADIENDO MEMORIA A LA MAQUINA.
El Mantenimiento de las particiones (angie daza)
Una posible causante puede ser la fragmentación excesiva de los contenidos del disco en el que almacenamos el sistema operativo y nuestros documentos. Para corregir el problema, en primer lugar, abre Equipo y haz clic con el botón derecho del ratón sobre la unidad en cuestión.
Elige Propiedades, pulsa en la pestaña Herramientas y usa el botón pertinente para iniciar el proceso. Para llevar a cabo una desfragmentación con mayor profundidad y más flexibilidad a la hora de escoger opciones, puedes usar como alternativa el software gratuito
¡INCREÍBLE! Congelar un disco duro defectuoso y hacerlo funcionar(andrey stiven lopez lopez)
Un disco roto debido a desperfectos mecánicos a causa del desgaste, la mayoría de las veces puede ser reactivado temporalmente y hacerlo funcionar un corto tiempo usando una solución sencilla.... congelarlo.
No es necesario congelarlo literalmente, sino enfriarlo por unos minutos en un frezeer o nevera, conectarlo a la PC y extraer los datos necesarios lo más rápido posible.
La solución siempre es temporal.
Es un método usado a lo largo de muchos años por los aficionados.
No es necesario congelarlo literalmente, sino enfriarlo por unos minutos en un frezeer o nevera, conectarlo a la PC y extraer los datos necesarios lo más rápido posible.
La solución siempre es temporal.
Es un método usado a lo largo de muchos años por los aficionados.
El polvo y la suciedad (angie daza)
El mayor enemigo de una computadora es el polvo, sin importar lo limpio que este el lugar donde tengas el pc, esta se llenara de polvo sobretodo en el interior y los ventiladores, esto ocasionara que los ventiladores poco a poco dejen de funcionar y el calor interno del pc no podrá disiparse, esto puede provocar desde bajo rendimiento del pc hasta daños físicos al hardware como que se queme el PC!
Para evitar esto, es necesario que cada cierto tiempo abrir la carcasa o caja del pc para poder remover el polvo que se acumula, esto se puede hacer por medio de aire comprimido y/o un pitillo o popote con cuidado en el caso de no tener aire comprimido, como complemento algún pañuelo o trapito puede ayudar. No use jabón o agua porque puede dañar el hardware del pc

Cambiar los diodos TVS o fusibles de un disco duro defectuoso(andrey sstiven lopez)
Los discos incluyen dos diodos TVS que actúan como fusibles, protegiéndolo de los picos de voltaje. Uno de 5V y el otro de 12V.
Se pueden revisar en los casos de que la rotura del disco sabemos que se debe a problemas de alimentación debidos a una fuente defectuosa o de haber manualmente hecho una conexión inadecuada.
A simple vista puede verse si están dañados, pero pueden ser comprobados con un multímetro y reemplazados en caso de no tener conductividad.
Se pueden puentear con un alambre de bajo calibre, aunque esto dejará el disco desprotegido en lo adelante.
En la siguiente imagen se muestra los principales componentes de un disco duro.
Se puede ver la tarjeta PCB y los diodos TVS, así como el cabezal y los platos.
Se pueden revisar en los casos de que la rotura del disco sabemos que se debe a problemas de alimentación debidos a una fuente defectuosa o de haber manualmente hecho una conexión inadecuada.
A simple vista puede verse si están dañados, pero pueden ser comprobados con un multímetro y reemplazados en caso de no tener conductividad.
Se pueden puentear con un alambre de bajo calibre, aunque esto dejará el disco desprotegido en lo adelante.
En la siguiente imagen se muestra los principales componentes de un disco duro.
Se puede ver la tarjeta PCB y los diodos TVS, así como el cabezal y los platos.

He perdido la clave de mi router WiFi(andrey stiven lopez)

Los sistemas operativos modernos guardan las contraseñas de acceso a las redes inalámbricas para evitar que el usuario tenga que recordarlas cada vez que quiere acceder a Internet. Además, con el nuevo Windows 8 es posible establecer ubicaciones o priorizar unas conexiones sobre otras. Si estás conectado a la red y puedes navegar por Internet, localizar la contraseña es muy sencillo.

En Windows 8, accede al Centro de redes y recursos compartidos desde la barra de notificaciones, haciendo clic sobre el símbolo de red WiFi. Después, haz clic en Propiedades de la red inalámbrica y selecciona la pestaña Seguridad. Marca la casilla Mostrar contraseña para recuperarla. Conviene recordar que este proceso solo funciona cuando podemos conectarnos a la red inalámbrica porque estamos dentro del alcance del router.

Si no nos permite acceder o estamos en otro sitio, podemos usar aplicaciones como WirelessKeyView, una sencilla aplicación gratuita que guarda las contraseñas de todas las redes inalámbricas a las que se ha conectado tu equipo. Lo encontrarás en su dirección web.

Mi disco duro suena muchísimo y no se qué hacer(andrey stiven lopez )
![difíciles [1] difíciles [1]](http://www.pcactual.com/medio/2013/06/19/tornillo_disco_duro_618x328.jpg)
en el interior de las unidades de disco duro hay un complejo mecanismo de platos, brazos y cabezales de lectura y escritura en continuo movimiento que, necesariamente, provocan pequeñas vibraciones como las que detectas. Para evitar que se conviertan en ruido es necesario incorporar sistemas que prevengan el contacto directo entre la carcasa del disco duro y el chasis de tu ordenador.
![Solución a problemas comunes y difíciles [1] Solución a problemas comunes y difíciles [1]](http://k43.kn3.net/20B161F65.png)
La opción más sencilla y económica es sustituir los tornillos que has utilizado por otros con arandelas de goma blanda que podrás encontrar sin dificultad en tiendas especializadas. Por supuesto, hay soluciones más complejas (y también bastante más caras), como los tornillos silent block o las carcasas insonorizadas, que son muy populares en el mundo del modding.
Los discos duros modernos incorporan tecnologías para evitar que las vibraciones y los movimientos repentinos afecten a los datos que almacenamos, así que no es probable que tu información se vea afectada. En cualquier caso y teniendo en cuenta que la inversión es relativamente escasa, te recomendamos que realices la modificación para evitar problemas a largo plazo.
equipo demasiado lento (angie daza)
Esta incidencia, la más común, suele ser también la más frustrante, pues puede tener su raíz en motivos tan diversos que no resulta fácil determinar cuál es el causante. Si el problema se ha producido de un día para otro, lo más cabal es empezar por recuperar un estado anterior de Windows tecleando Restaurar sistema en la casilla de búsqueda del menú Inicio.
La herramienta que se abrirá te permitirá seleccionar una fecha en la que todo funcionaba correctamente. Lamentablemente, lo más frecuente es que la ralentización se haya ido produciendo paulatinamente, y que tenga por tanto sus orígenes en una falta de mantenimiento. Veamos cómo corregirla
Mi portátil se ha bloqueado tras actualizar a Windows 8(andrey stiven lopez )

Tras instalar el nuevo sistema y reiniciar, la pantalla se queda en negro.
El problema que has detectado está documentado y reconocido por el fabricante. Afortunadamente, se puede solucionar de forma sencilla actualizando la BIOS de tu equipo. Como siempre que afrontamos este tipo de procesos, nuestra recomendación es que realices una copia de seguridad completa antes de comenzar.

Primero descarga la última versión de la BIOS para tu ordenador desde la página oficial de Dell. Como el problema solo afecta a la pantalla principal del equipo, lo mejor es que lo conectes a un monitor externo o un televisor para poder actualizar sin necesidad de utilizar otro equipo. Inicia el ordenador, lanza el archivo ejecutable y sigue los pasos que se indican para completar el proceso.
![difíciles [1] difíciles [1]](http://k43.kn3.net/20B161F65.png)
También te recomendamos que actualices los controladores de la gráfica a la última versión disponible. Finalmente, desconecta el monitor y reinicia el equipo para comprobar que los bloqueos de la pantalla han desaparecido y puedes utilizar el ordenador sin problemas.
Fuente de alimentación insuficiente o mal funcionamiento (angie daza)
Los fabricantes diseñan sus equipos alrededor de los componentes que contienen. La fuente de alimentación en un equipo hecho de encargo debe ser capaz de entregar la potencia necesaria para los componentes incluidos y algunas ampliaciones adicionales tales como unidades de disco duro y hardware externo. Si has realizado una importante actualización en tu equipo, sin embargo, como la instalación de uno o más potentes tarjetas gráficas para juegos, la fuente de alimentación no puede estar equipada para entregar el poder que demanda. Muchas fuentes de alimentación tienen el calor controlado por los ventiladores, y si el ventilador de la fuente de alimentación es constante en su velocidad más alta, puede llevarle a su límite. También debes sospechar de la fuente de alimentación si el equipo se bloquea mientras juegas.
Calentamiento excesivo (angie daza)
El sobrecalentamiento es uno de los problemas más comunes que enfrentan los propietarios de computadores portátiles, porque tienen poco espacio para la circulación del aire y las rejillas de ventilación se bloquean fácilmente. Sin embargo, el recalentamiento puede ocurrir también en los equipos de escritorio con ventiladores que fallan o refrigeración insuficiente. El sobrecalentamiento puede hacer que tu equipo sea más lento y falle potencialmente. Si tu computadora está caliente al tacto, desprende una gran cantidad de ruido del ventilador o no se escucha el ventilador en absoluto, puede ser el sobrecalentamiento.
Limpia con regularidad tu ordenador. Cambia los filtros de aire de los ventiladores para evitar la acumulación de polvo. Una capa de polvo puede dañar los componentes electrónicos, limitar la ventilación e impedir el funcionamiento idóneo de los ventiladores.
Limpia con regularidad tu ordenador. Cambia los filtros de aire de los ventiladores para evitar la acumulación de polvo. Una capa de polvo puede dañar los componentes electrónicos, limitar la ventilación e impedir el funcionamiento idóneo de los ventiladores.
La unidad de DVD de mi portátil ha dejado de funcionar(andrey stiven lopez)
información de configuración está incompleta o dañada».
El mensaje que te muestra el sistema operativo indica un error en el Registro de Windows. Las causas más habituales son los ataques de malware o un mal uso de algún programa de optimización demasiado agresivo. Afortunadamente, podrás arreglarlo tú misma de forma sencilla siguiendo los pasos que te indicamos.
Lo primero que debes hacer es acceder al Registro de Windows, escribiendo el comando regedit en la casilla de búsquedas que encontrarás en el menú Inicio (es posible que el sistema te solicite la contraseña de administrador). Cuando se abra el editor, localiza la clave
Es importante que no borres la entrada UpperFilters.bak, que podría estar en la misma subclave. Después, haz clic sobre LowerFilters en el panel derecho y repite la operación anterior para eliminar la clave. Cierra el Editor del Registro de Windows y reinicia el ordenador para comprobar si el problema está resuelto.

El mensaje que te muestra el sistema operativo indica un error en el Registro de Windows. Las causas más habituales son los ataques de malware o un mal uso de algún programa de optimización demasiado agresivo. Afortunadamente, podrás arreglarlo tú misma de forma sencilla siguiendo los pasos que te indicamos.
Lo primero que debes hacer es acceder al Registro de Windows, escribiendo el comando regedit en la casilla de búsquedas que encontrarás en el menú Inicio (es posible que el sistema te solicite la contraseña de administrador). Cuando se abra el editor, localiza la clave

[color=#000000]HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
y, en el panel derecho, haz clic sobre UpperFilters para borrarla, haciendo clic sobre el menú Edición y seleccionado la opción Eliminar. ![difíciles [1] difíciles [1]](http://k43.kn3.net/20B161F65.png)
Es importante que no borres la entrada UpperFilters.bak, que podría estar en la misma subclave. Después, haz clic sobre LowerFilters en el panel derecho y repite la operación anterior para eliminar la clave. Cierra el Editor del Registro de Windows y reinicia el ordenador para comprobar si el problema está resuelto.
![Solución a problemas comunes y difíciles [1] Solución a problemas comunes y difíciles [1]](http://k36.kn3.net/9F83E12AE.png)
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